예약 안내

예약 · 결제 안내

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  상담 · 견적

  카카오톡 상담을 통해 원하시는 날짜와 견적을 확인해요.

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  예약금(계약금) 입금 = 예약 확정

  예약금은 총 금액에서 먼저 받는 계약금이에요. 행사 후 돌려드리는 환급은 없습니다. 올빈은 한 타임에 한 가족만 모시기 때문에, 예약이 확정되면 그 시간대는 다른 가족을 받지 않고 온전히 비워둬요.전 상품 300,000원 (계약금 성격)

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  행사 30일 전 — 최종 인원 확정 · 잔금 결제

  참석 인원(셰프 코스 인원 포함)을 확정하고 잔금을 결제합니다. 이후 셰프·플로리스트 등 준비가 발주됩니다. 잔금은 행사 32일 전에 안내드리며, 행사 30일 전까지 납부해 주셔야 합니다. 기한까지 미납 시 예약이 자동 취소되고 예약금은 전액 환불됩니다. 행사까지 30일 이내인 임박 예약은 예약금 대신 전액을 결제합니다.

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  행사 당일

  사전에 확정·결제하신 내용 그대로 진행됩니다. 현장에서의 옵션 추가·결제는 받지 않아요. 필요한 옵션은 미리 말씀해 주세요.

취소 · 환불 규정

예약금 300,000원은 총 금액에서 먼저 받는 계약금이에요(행사 후 별도 환급은 없어요). 아래 환불 비율은 취소 시점에 따른 예약금 기준 환불 규정입니다.

• 1. 예약 후 7일 이내 취소

  예약금 전액 환불

  일정 변경 및 취소 모두 가능 · 단, 행사 14일 이내 예약 건은 아래 임박 예약 조항이 적용됩니다

• 2. 예약 8일 경과 ~ 행사 31일 전 취소

  예약금의 80% 환불

  일정 변경은 1회 가능 · 취소 시 준비 비용 및 예약 제한으로 인해 예약금의 20% 공제 후 환불

• 3. 행사 15~30일 전 취소

  예약금의 50% 환불

  공간 특성상 다른 고객님의 예약이 어려워지는 시점입니다. 예약금을 제외한 잔금은 전액 환불됩니다.

• 4. 행사 14일 이내 취소

  예약금 환불 불가

  맞춤 준비가 대부분 완료되고, 대체 예약이 사실상 어려워요

• 5. 행사 14일 이내 취소 시 잔금도 환불 불가

  잔금 환불 불가

  셰프 코스·생화 등 협력사 발주와 맞춤 준비 실비가 발생하는 시점입니다

• ·행사 일정 변경은 1회 가능합니다 (행사 30일 전까지, 비어 있는 시간대에 한함).
• ·환불은 취소 접수일 기준으로 산정되며, 영업일 기준 3~5일 내 입금됩니다.
• ·일정 변경으로 이동한 예약을 다시 취소하는 경우, 최초 예약일 기준으로 규정이 적용됩니다.
• ·천재지변 등 불가항력 사유는 상호 협의하여 처리합니다.
• ·잔금은 행사 32일 전에 안내드리며, 행사 30일 전까지 미납 시 예약이 자동 취소되고 예약금은 전액 환불됩니다.
• ·행사까지 30일 이내 임박 예약은 예약금 대신 전액을 결제합니다 — 행사 14일 이내 취소 시 환불이 불가할 수 있어요.
• ·임박 예약(행사 14일 이내 예약·전액 결제)은 결제 후 24시간 이내 취소만 환불 가능하며, 이후에는 환불되지 않습니다.
• ·평일(월~금) 예약 시 패키지 100,000원 / 대관 50,000원 할인됩니다.